Garanties

GARANTIE LE GOOKER 2016

Vous avez fait l’acquisition d’un four-grill Le GOOKER et nous vous en remercions.
Vous pouvez compter sur le savoir-faire d’une fonderie spécialisée depuis près de 250 ans dans la fabrication de pièces en fonte à usage domestique.
Chaque pièce est coulée dans son moule unique qui est détruit après refroidissement, et chaque opération de revêtement est individuelle et manuelle.
Toutes nos fontes sont alimentaires, et l’émaillage vous garantit facilité d’entretien et longévité.

Le GOOKER vous propose également toute une gamme d’accessoires, dont chaque matériau a été pensé pour s’adapter au mieux aux différentes applications dont vous ferez usage.

Nous garantissons nos appareils contre tout vice de fabrication ou de matières dans la limite des dispositions ci-après :

  • Mauvaise installation, mauvais assemblage des pièces,
  • Utilisation anormale ou non conforme des produits, (utilisation inappropriée, négligence…),
  • Réparation des conséquences résultant d’une utilisation non conforme aux usages et prescriptions
  • Modification ou transformation du produit résultant de la propre initiative de l’acheteur et/ou de l’utilisateur
  • Usure naturelle des produits,
  • Sollicitation abusive,
  • Coup, choc, chute
  • Incidents tenant à des cas fortuits ou de force majeure.

Nous vous invitons à vous reporter à la notice de montage jointe à votre colis et également disponible sur cette page de notre site.


GARANTIE CONTRACTUELLE / MODALITES

La durée de notre garantie débute à la date d’achat de votre four-grill. Veuillez pour cela nous retourner dans un délai de 1 mois après achat le volet d’enregistrement de garantie dûment complété, à l’adresse suivante :

Fonderie de Niederbronn, Service SAV Le GOOKER, 21 Route de Bitche, F-67110 Niederbronn-les-Bains.

Notre garantie est strictement limitée à l’échange ou à la réparation des pièces reconnues défectueuses par nous, après examen et contrôle en nos usines, à l’exclusion de toute autre indemnité.

Les interventions au titre de notre garantie ne sauraient avoir pour effet de prolonger la durée de vie de celle-ci.
Les pièces incriminées sont à retourner franco en nos usines accompagnées d’un courrier reprenant les informations indiquées sur votre certificat de garantie.

Les frais de démontage-remontage éventuels, tous frais de main-d’oeuvre quels qu’ils soient, ainsi que les dommages éventuels occasionnés par le transport ne peuvent en aucun cas nous être imputés.

Les dispositions du présent certificat de garantie ne sont pas exclusives du bénéfice au profit de l’acheteur de la garantie légale pour défauts et vices cachés qui s’applique en tout état de cause dans les conditions des articles 1641 et suivants du Code Civil, et des dispositions relatives à la garantie de conformité telles que visées aux articles L211-4, L211-5 et L211-12 du code de la consommation.


ENREGISTREMENT DE VOTRE GARANTIE

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Certificats de garantie